宝钢不锈钢用户反映———宝钢产品质量和服务不断提升
2009-12-17 10:34 来源： 我的钢铁
日前，中集集团、青岛海尔、泸州老窖、一汽轿车等118家不锈钢用户参加了宝钢2009年不锈钢用户座谈会。“因您而变、共谋发展，建立面向市场、以客户为中心的企业运营管理体系”成为此次不锈钢用户座谈会的主旋律。宝钢股份副总经理、不锈钢事业部总经理楼定波出席座谈会。
今年以来，面对急剧变化的市场形势，不锈钢事业部通过“市场倒逼现场”，与业内领先同行进行对标，在产品质量改进、优化工艺流程等方面下功夫，各项技术质量指标不断向好。去年，在用户座谈会上提出的75项改进项目在年内已改善完成72项。
在座谈交流中，用户普遍认为，今年以来，宝钢不锈钢产品的质量有了很大提高，质量异议大幅下降，交货周期也比以前大大缩短，用户对宝钢的服务满意度显著提升，宝钢不锈钢产品也得到了越来越多用户的认可和肯定。今年参会的用户达到了创纪录的118家。泸州老窖、合肥荣事达三洋公司等多家国内知名企业成为宝钢不锈钢直供用户大家庭中的新成员。
楼定波表示，不锈钢事业部将按照“快利并举、以快促利”的工作思路，迅速发现市场需求并在第一时间掌握用户需求的变化，同时通过产销研攻关团队，发挥专业优势，着力为用户提供更为全面的个性化服务。楼定波还希望与广大用户一起，共同研发节能环保型不锈钢产品。
